← На главную

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как HLOP VPN («Сервис», «мы») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей.

1. Какие данные мы собираем

При использовании Сервиса мы можем собирать:

• Telegram ID и имя пользователя — для идентификации аккаунта;
• Адрес электронной почты — при предоставлении пользователем для получения чека;
• Данные о платежах — идентификатор транзакции, дата, сумма (без данных карты);
• Технические данные VPN-подключения — IP-адрес, используемый только для маршрутизации трафика.

2. Как мы используем данные

• Предоставление и поддержка VPN-сервиса;
• Обработка платежей и выдача подписок;
• Техническая поддержка пользователей;
• Уведомления об изменениях Сервиса.

3. Хранение и защита данных

Данные хранятся на защищённых серверах в Европе. Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением платёжных провайдеров для обработки транзакций. Данные карт пользователей не хранятся на наших серверах.

4. Логи и анонимность

HLOP VPN не ведёт логов интернет-активности пользователей. Мы не отслеживаем посещаемые сайты, передаваемые данные или историю активности в Интернете.

5. Cookies

Сервис использует технические cookies, необходимые для корректной работы. Аналитические cookies не используются.

6. Права пользователя

Вы вправе запросить удаление своих персональных данных, обратившись на support@hlopvpn.ru.

7. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: support@hlopvpn.ru